Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος γίνεται επεξεργασία δεδομένων που αφορούν την ιδιωτική ζωή, δηλαδή προσωπικών δεδομένων. Η Hijlkema Webmedia θεωρεί ιδιαίτερα σημαντικό τον προσεκτικό χειρισμό των προσωπικών δεδομένων. Γι' αυτό τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται προσεκτική επεξεργασία και προστασία από εμάς.
Κατά την επεξεργασία συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι:
- δηλώνουμε σαφώς τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Αυτό γίνεται μέσω της παρούσας δήλωσης απορρήτου·
- περιορίζουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων μόνο στα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για νόμιμους σκοπούς·
- ζητούμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας·
- λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και απαιτούμε το ίδιο από τα μέρη που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας·
- σεβόμαστε το δικαίωμά σας να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων είναι η Hijlkema Webmedia. Στην παρούσα δήλωση απορρήτου εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και για ποιο σκοπό. Συνιστούμε να τη διαβάσετε προσεκτικά.
Χρήση προσωπικών δεδομένων
Όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, λαμβάνουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς. Αυτές μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στο πλαίσιο της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει ή για τα οποία είναι σαφές, όταν αναφέρονται, ότι μας παρέχονται για επεξεργασία.
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου:
- όνομα και στοιχεία διεύθυνσης
- αριθμός τηλεφώνου
- διεύθυνση τιμολόγησης
- διεύθυνση email
- στοιχεία πληρωμής
- διεύθυνση IP
Με τον λογαριασμό πελάτη μας αποκτάτε πρόσβαση σε ένα περιβάλλον διαχείρισης όπου μπορείτε να ορίσετε, να προσδιορίσετε και να αλλάξετε μόνοι σας τα δεδομένα σας.
Σκοποί
- Διεκπεραίωση παραγγελίας
Για να επεξεργαστούμε σωστά την παραγγελία, χρησιμοποιούμε το όνομα και τα στοιχεία διεύθυνσής σας. - Διεκπεραίωση συναλλαγών πληρωμής
Για να επεξεργαστούμε σωστά την πληρωμή της παραγγελίας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία πληρωμής σας. - Επικοινωνία
Για να διευκολύνουμε την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας ή άλλες ερωτήσεις, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα/στοιχεία επικοινωνίας σας. - Εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης
Για να συμμορφωθούμε με τη νομική μας υποχρέωση, αποθηκεύουμε το ιστορικό παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πληρωμής, εντός της προβλεπόμενης από τον νόμο προθεσμίας. - Μάρκετινγκ (εφόσον επιτρέπεται)
Για να σας παρέχουμε προσωπικές προσφορές, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα/στοιχεία επικοινωνίας σας. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. - Πρόληψη απάτης
Για την πρόληψη της απάτης, εφόσον συντρέχει έννομο συμφέρον, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP, τα στοιχεία διεύθυνσης και τα στοιχεία πληρωμής σας.
Εφόσον είναι απαραίτητο για την ορθή επεξεργασία της παραγγελίας σας, μπορούμε επίσης να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά στην παρούσα δήλωση απορρήτου.
Διαφήμιση
Μετά τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας ενημερώνουμε για προωθητικές ενέργειες, προσφορές και καμπάνιες της Hijlkema Webmedia σε ιστότοπους τρίτων και μέσω email μάρκετινγκ.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρουμε τη δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων μέσω διαφόρων καναλιών (όπως email, τηλέφωνο και μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Εσείς επιλέγετε ποια δεδομένα παρέχετε. Τα δεδομένα που μας στέλνετε θα φυλάσσονται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την πλήρη απάντηση και διεκπεραίωση της ερώτησής σας.
Δημοσίευση
Δεν δημοσιεύουμε τα δεδομένα των πελατών μας.
Παροχή σε τρίτους
Μπορούμε να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στους συνεργάτες μας. Οι συνεργάτες αυτοί συμμετέχουν στην εκτέλεση της σύμβασης και δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρουμε. Η ασφαλής επεξεργασία των δεδομένων σας διασφαλίζεται με σύμβαση εκτελούντος την επεξεργασία μεταξύ της Hijlkema Webmedia και του συνεργάτη.
Cookies
Είστε ελεύθεροι να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι πιθανό ο ιστότοπός μας να μην λειτουργεί πλέον βέλτιστα.
Έχουμε συνάψει συμφωνίες με τρίτους που τοποθετούν cookies σχετικά με τη χρήση cookies και εφαρμογών. Ωστόσο, δεν έχουμε πλήρη έλεγχο του τι κάνουν οι ίδιοι οι πάροχοι αυτών των εφαρμογών με τα cookies όταν τα διαβάζουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εφαρμογές και τον τρόπο χειρισμού των cookies, ανατρέξτε στη δήλωση απορρήτου των εν λόγω μερών.
Google Analytics
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να παρακολουθούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Έχουμε συνάψει σύμβαση εκτελούντος την επεξεργασία με την Google για να συμφωνήσουμε τον χειρισμό των δεδομένων μας. Επιπλέον, δεν έχουμε επιτρέψει στην Google να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που λαμβάνει για άλλες υπηρεσίες της Google. Τέλος, ανωνυμοποιούμε τις διευθύνσεις IP.
Ασφάλεια
Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας για τον περιορισμό της κακής χρήσης και της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα.
Περίοδοι διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω θα διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της εγγύησης, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση που απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση (όπως η φορολογική υποχρέωση διατήρησης).
Ιστότοποι τρίτων
Η παρούσα δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι τρίτοι αυτοί θα χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Συνιστούμε να διαβάζετε τη δήλωση απορρήτου των ιστότοπων αυτών πριν τους χρησιμοποιήσετε.
Αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα δήλωση απορρήτου. Συνιστάται να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου ώστε να είστε ενημερωμένοι για τις αλλαγές.
Προβολή και αλλαγή των δεδομένων σας
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας ή ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση, την αλλαγή (ή τη διαγραφή) των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε αίτημα προβολής, αλλαγής ή διαγραφής αυτών των δεδομένων. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτημα εξαγωγής δεδομένων για τα δεδομένα που χρησιμοποιούμε με τη συγκατάθεσή σας ή να δηλώσετε, με αιτιολόγηση, ότι επιθυμείτε να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Για την αποφυγή κατάχρησης, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ταυτοποιηθείτε επαρκώς. Όταν πρόκειται για πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με ένα cookie, πρέπει να επισυνάψετε αντίγραφο του σχετικού cookie. Μπορείτε να τα βρείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν τα δεδομένα είναι εσφαλμένα, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα αλλάξουμε ή να τα διαγράψουμε.
Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Φυσικά θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε εάν έχετε παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens) για αυτές τις επεξεργασίες προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε γι' αυτό με την Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Στοιχεία επικοινωνίας
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας θα τα βρείτε σε αυτή τη σελίδα.