Σφάλμα Dymo 550 / 5XL «Only Dymo Genuine Labels» – Λύση

Βλέπετε σφάλμα στον Dymo LabelWriter 550 ή 5XL, όπως «Only Dymo Genuine Labels», «Invalid label» ή «Unrecognized label»; Δεν οφείλεται στο λογισμικό ή στον driver σας. Η σειρά 550/5XL λειτουργεί μόνο με ρολά Dymo που περιέχουν chip RFID. Τα συμβατά ρολά μπλοκάρονται.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

• Επαλήθευση RFID – Ο εκτυπωτής διαβάζει ένα chip στο ρολό. Χωρίς έγκυρο chip, η εκτύπωση απενεργοποιείται.
• Αυτόματη αναγνώριση ετικέτας – Η μορφή διαβάζεται από το chip. Χωρίς αυτό, θα δείτε «label not recognized» ή «invalid size».

Τι μπορείτε να κάνετε;

1. Χρησιμοποιήστε αυθεντικά ρολά Dymo
   Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον 550/5XL, επιλέξτε ρολά RFID Original Dymo. Η προειδοποίηση εξαφανίζεται αμέσως.
2. Αλλάξτε σε εκτυπωτή χωρίς περιορισμούς RFID
   Αν προτιμάτε οικονομικές συμβατές ετικέτες, χρησιμοποιήστε μοντέλα χωρίς αυτόν τον περιορισμό:
   • Dymo LabelWriter 450 / 4XL – πλήρως συμβατοί με ρολά χωρίς RFID.
   • Zebra ZD421D / ZD621D ή Brother TD-4410D – αξιόπιστοι εκτυπωτές 4 ιντσών, ιδανικοί για ετικέτες αποστολής (100×150 mm).
3. Ελέγξτε το λογισμικό και τους drivers (δεν παρακάμπτει το RFID, αλλά αποτρέπει άλλα προβλήματα):
   • Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο λογισμικό Dymo Connect.
   • Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό μέγεθος ετικέτας στο λογισμικό αποστολών σας.
   • Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή μετά τις ενημερώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να απενεργοποιήσω τον έλεγχο RFID;
Όχι, είναι ενσωματωμένος στο υλικό. Δεν υπάρχει υποστηριζόμενη παράκαμψη.

Το συμβατό ρολό μου δούλευε παλιά, αλλά σταμάτησε ξαφνικά.
Αυτό συμβαίνει όταν διαγράφονται τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης ή φορτώνεται νέα μορφή. Ο έλεγχος του chip παραμένει υποχρεωτικός.

Προτεινόμενοι εκτυπωτές για ετικέτες 100×150 mm;
Zebra ZD421D / ZD621D ή Brother TD-4410D – γρήγοροι, αξιόπιστοι και συμβατοί με πολλές μάρκες ετικετών.